Il est très important de prendre en compte certains points fondamentaux avant de réserver sur des plateformes en ligne, afin de s'assurer que vos données et votre argent sont protégés. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider.

• Réputation de l'entreprise : renseignez-vous sur l'entreprise auprès de laquelle vous souhaitez réserver. Si vous ne la connaissez pas, consultez les avis pour vous faire une idée de la satisfaction des clients.
• Sécurité et fiabilité : regardez ce qu'il en est de la sécurité et de la fiabilité de l'entreprise. Vérifiez si l'entreprise dispose d'une garantie de l'argent des clients.
• Adresse web, URL : Méfiez-vous des entreprises qui ont une adresse web en ".ch". Celles-ci ne doivent pas nécessairement avoir leur siège en Suisse. Vérifiez les mentions légales du site web pour trouver l'adresse physique et le siège juridique de l'entreprise.
• Conditions générales de vente (CGV) : Assurez-vous que les conditions générales sont faciles à trouver sur le site web. Elles contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations.
• Réservations électroniques : N'oubliez pas que de nombreuses réservations sur Internet se font exclusivement par voie électronique. Une modification ou une intervention ultérieure peut souvent s'avérer difficile et prendre du temps, car aucun interlocuteur physique ne répond.
• Attention aux bonnes affaires : soyez sceptique face aux offres qui semblent trop bonnes pour être vraies. Souvent, ces bonnes affaires peuvent s'avérer être des surprises coûteuses.